Politica de confidențialitate

Această politică intră în vigoare la data de 19/11/2023.

PILOT CORPORATION OF EUROPE își ia foarte în serios responsabilitatea de a asigura protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal și de a respecta reglementările UE, în special Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 (denumit în continuare „GDPR”) și dispozițiile naționale complementare aplicabile.

Prin urmare, vă informăm cu privire la principiile pe care le aplicăm în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal.

În primul rând, vă informăm că nu prelucrăm date pe scară largă. Activitatea noastră principală este de a produce și vinde instrumente de scris, de a gestiona și de a promova marca noastră.

Nu transferăm datele dvs. personale către terți, cu excepția:
- Distribuitorii pilot localizați în Europa din motive justificate (de exemplu, punerea în aplicare a unui joc promoțional organizat de PCE în mai multe țări europene),
- subcontractanții noștri în condiții specifice, dacă este necesar,
- alte părți terțe, dacă suntem obligați prin lege să facem acest lucru.
Nici noi înșine, nici subcontractanții noștri nu colectăm datele dvs. personale cu intenția de a le comercializa către terți sau de a le utiliza în scopuri de marketing fără consimțământul dvs. sau de a realiza un profil detaliat despre dvs. prin colectarea datelor dvs. personale.

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai în scopurile descrise în această politică de confidențialitate și în temeiul unuia dintre următoarele temeiuri juridice (articolul 6 din GDPR):
- prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract cu dumneavoastră sau pentru a lua măsuri înainte de a încheia un contract cu dumneavoastră, la cererea dumneavoastră;
- prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime (cum ar fi, dar fără a se limita la acestea, interesul nostru de a răspunde la cererea dvs. de informații, de a gestiona o relație contractuală cu dvs. sau de a ne îmbunătăți produsele și site-urile noastre web), iar interesele dvs., drepturile sau libertățile fundamentale nu prevalează asupra acestor interese;
- prelucrarea se face cu consimțământul dumneavoastră, în cazul în care un astfel de consimțământ este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile de conformitate.
Vă vom informa, în conformitate cu GDPR, atunci când colectăm datele dvs., cu privire la scopurile acestei colectări și prelucrări, temeiul juridic al acestei prelucrări, destinatarii datelor dvs., durata prelucrării și drepturile dvs. în ceea ce privește datele care ne-au fost furnizate.

Atunci când tranzacționați sau intrați în contact cu PILOT CORPORATION OF EUROPE, operatorul de date cu caracter personal:
- clienți, fie ei profesioniști sau individuali, actuali sau potențiali,
- furnizori,
- solicitanții de locuri de muncă,
- vizitatorii site-urilor noastre web
Este PILOT CORPORATION OF EUROPE.

Adresa noastră înregistrată este 1 rue de l’Ecriture – Saint Martin Bellevue – 74370 Fillière – Franța.

Pentru a ne contacta cu o întrebare privind protecția datelor referitoare la prelucrarea datelor dvs. personale, vă rugăm să utilizați adresa de e-mail privacy[at]piloteurope.com.

Care sunt regulile care vi se aplică?
Ce reguli se aplică în orice situație?
Care sunt regulile care vi se aplică?

Dacă sunteți un client sau furnizor B2B

În calitate de parteneri de afaceri, trebuie să colectăm date cu caracter personal privind reprezentanții sau corespondenții furnizorilor sau clienților noștri.

Colectăm datele dumneavoastră atunci când ne contactați sau când intrăm într-o relație contractuală.

Colectarea și prelucrarea acestor date sunt necesare pentru a intra în legătură cu dvs. (de exemplu, pentru a vă oferi o ofertă de preț) pentru executarea contractului și pentru a ține evidența parteneriatului nostru comercial, pentru a desfășura activități de marketing, precum și în scopuri de prevenire a fraudei și pentru a ne respecta obligațiile care ne revin în temeiul legilor și reglementărilor aplicabile, precum și pentru a apăra și evalua un drept legal.

Este posibil să deținem următoarele informații cu caracter personal:
- Numele, titlul postului și informațiile de contact, cum ar fi adresa de e-mail profesională și numărul de telefon,
- Unele informații economice necesare despre situația dumneavoastră (de exemplu, informații despre istoricul facturilor și plățile efectuate), dacă sunteți un comerciant individual.
Aceste date cu caracter personal sunt dezvăluite către PILOT CORPORATION OF EUROPE pentru a se ocupa de afacerea dumneavoastră (de exemplu, vânzări, lanț de aprovizionare, contabilitate.) Acestea pot fi dezvăluite altor „Parteneri Pilot” (entități Pilot sau distribuitori locali exclusivi în Europa) atunci când este necesar. De exemplu, în cazul în care se semnează un contract cadru european între cele două companii ale noastre, este posibil să fie nevoie să trimitem date personale utile altor Parteneri Pilot, care implementează contractul în țările respective. Partenerii Pilot trebuie să respecte legile și reglementările aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal și sunt legați prin obligații contractuale cu PILOT CORPORATION OF EUROPE.

Nu vom dezvălui nicio informație către nicio companie din afara rețelei Pilot Partners, cu excepția cazului în care acest lucru este cerut de lege.

Datele cu caracter personal colectate în timpul relației noastre de afaceri vor fi păstrate pentru perioada necesară pentru a atinge scopurile specifice de prelucrare a datelor descrise în prezentul document sau în momentul în care datele sunt colectate, cu excepția cazului în care se aplică perioade de păstrare mai scurte sau mai lungi în conformitate cu legile aplicabile. În special, vom păstra documentația contabilă obligatorie, cum ar fi facturile, timp de 10 ani, după încheierea exercițiului financiar curent.

Dacă sunteți un potențial client sau furnizor și ne adresați o cerere de informații specifice prin e-mail, telefon sau prin formularul de contact disponibil pe site-ul nostru web, putem utiliza aceste informații și datele de contact pentru a da curs cererii dumneavoastră sau pentru a aranja o vizită din partea unuia dintre managerii noștri de vânzări.

⇑ BACK

Dacă sunteți un consumator…

…și ne contactați prin intermediul adresei noastre de e-mail de contact sau al unui formular de contact

Este posibil să aveți o întrebare sau o solicitare și vă oferim posibilitatea de a ne contacta prin intermediul adresei noastre de e-mail sau prin intermediul unui formular de contact de pe site-ul nostru.

Dacă ne contactați, vom prelucra următoarele date cu caracter personal:
- Titlul, numele dumneavoastră,
- Adresa dumneavoastră de e-mail,
- Adresa dumneavoastră poștală,
- Numărul dumneavoastră de telefon, dacă este transmis.
Aceste date cu caracter personal sunt dezvăluite serviciului de relații cu clienții PILOT CORPORATION OF EUROPE, numai pentru a intra în contact cu dumneavoastră și pentru a vă răspunde. Acestea pot fi dezvăluite altor entități Pilot atunci când este necesar.

De exemplu, dacă contactați direct Pilot Corporation of Europe, este posibil să trimitem cererea dvs. și datele de contact către partenerul Pilot local relevant, dacă este cazul: de exemplu, compania Pilot locală sau distribuitorul exclusiv din țara în care locuiți.

Informațiile despre dvs. vor fi păstrate doar pentru a răspunde solicitării dvs., cu excepția cazului în care se aplică perioade de păstrare mai scurte sau mai lungi în conformitate cu legile locale sau aplicabile. Acestea nu sunt utilizate în niciun alt scop.

…și participați la unul dintre jocurile noastre

Este posibil să doriți să participați la unul dintre concursurile noastre

Atunci când participați, este posibil să vi se solicite să furnizați următoarele date cu caracter personal:
- Titlul, numele dumneavoastră,
- Adresa dumneavoastră de e-mail,
- Adresa dumneavoastră de domiciliu.
Aceste date cu caracter personal sunt dezvăluite distribuitorilor din țările Pilot din Europa care participă la joc și oricăror subcontractanți însărcinați cu implementarea jocului și vor fi utilizate numai în scopul desfășurării jocului, al gestionării premiilor și al trimiterii acestora, precum și pentru a ne respecta obligațiile care ne revin în temeiul legilor și reglementărilor aplicabile și pentru a ne apăra și evalua un drept legal.

De exemplu, subcontractanții noștri (companii de servicii specializate) pot fi însărcinați cu procesarea participării, desfășurarea tragerii la sorți, trimiterea premiilor către câștigători,… Noi dezvăluim datele dvs. cu caracter personal doar subcontractanților noștri care au obligații contractuale cu noi pentru a desfășura jocul. Nu vindem și le cerem subcontractanților noștri să nu vândă datele dvs. personale și să nu le utilizeze în alt scop fără consimțământul dvs.

Putem utiliza adresa dvs. de e-mail în scopuri de marketing, numai cu acordul dvs. (a se vedea secțiunea „dacă vă înregistrați la newsletter-ul nostru” pentru mai multe explicații).

Informațiile dvs. personale vor fi păstrate exclusiv pentru perioada necesară pentru a atinge scopurile specifice de prelucrare a datelor descrise aici, cu excepția cazului în care se aplică perioade de păstrare mai scurte sau mai lungi în conformitate cu legislația locală sau cu alte legi aplicabile.

⇑ BACK

Dacă sunteți un vizitator al site-urilor noastre web și al rețelelor noastre sociale

Atunci când vizitați site-ul (site-urile) nostru (noastre), nu colectăm datele dumneavoastră personale fără consimțământul dumneavoastră.

Utilizăm cookie-uri

Atunci când vizitați site-ul nostru pentru prima dată, vă informăm că folosim cookie-uri, cu ajutorul unui banner de informare.

Puteți accepta modulele cookie, puteți continua fără să le acceptați (în acest caz, vor fi active doar modulele cookie necesare din punct de vedere tehnic) sau vă puteți seta preferințele în orice moment, făcând clic pe opțiunea de setare a modulelor cookie din partea de jos a paginii.

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt salvate în browserul web sau sunt salvate în sistemul dumneavoastră de computer de către browserul web. Cookie-urile ne ajută, în principal, să vă oferim un serviciu bun pe site-ul nostru.

În cazul în care cookie-urile sunt blocate (în special cookie-urile tehnice), este posibil să nu fie posibilă utilizarea fără probleme a site-urilor noastre web sau este posibil ca site-ul nostru web să nu funcționeze deloc.

Cookie-urile emise de site-ul nostru sunt utilizate pentru:
- Activarea funcționalității de bază a site-ului, și anume adaptarea prezentării site-ului nostru la preferințele de afișare ale terminalului dumneavoastră (design receptiv în funcție de dispozitivul dumneavoastră, limba utilizată, rezoluția ecranului, sistemul de operare utilizat etc.). Aceste cookie-uri sunt utilizate doar în scopul de a vă oferi o bună afișare a site-ului și sunt necesare;
- Obținerea de statistici privind utilizarea și volumul vizitelor pe site-ul nostru pentru a îmbunătăți performanța serviciilor noastre, sub rezerva acceptului dumneavoastră.
  Utilizăm Google Analytics sau orice alt instrument analitic similar. Informațiile colectate sunt agregate și nu permit identificarea individuală. Pentru a afla mai multe despre Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
  Pentru a renunța la urmărirea de către Google Analytics pe toate site-urile web, vizitați http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- să ajute la memorarea informațiilor pe care le-ați transmis pe site-ul nostru pentru a facilita accesul la contul dumneavoastră sau la un joc, pentru a vă evita să vă identificați de mai multe ori în cadrul unei sesiuni, sub rezerva acceptului dumneavoastră.
Cum să vă gestionați preferințele privind cookie-urile?

Puteți alege să salvați modulele cookie pe terminalul dvs. sau, dimpotrivă, să le refuzați prin configurarea browserului dvs. Configurația fiecărui browser fiind diferită, vă prezentăm mai jos informațiile care vă vor permite să aflați cum să vă modificați dorințele în ceea ce privește cookie-urile. De asemenea, puteți contacta Site-ul http://youronlinechoices.com, și să urmați instrucțiunile propuse de acest Site pentru a vă ajuta să controlați, să autorizați sau să blocați cookie-urile păstrate în terminalul dumneavoastră.
- Pentru Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Pentru Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Pentru FirefoxTM : https://support.mozilla.org/t5/Cookies-and-cache/Enable-and-disable-cookies-that-websites-use-to-track-your/ta-p/2784
- Pentru Safari™ : http://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=en_US&locale=en_US
- Pentru Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html.
Aplicații terțe părți

Este posibil să includem pe site-ul nostru aplicații informatice de la terțe părți, cum ar fi, de exemplu, Youtube. Acestea folosesc cookie-uri dacă le folosiți și nu avem niciun control asupra procesului lor, deoarece acționează în nume propriu.

Rețelele sociale, cum ar fi Facebook sau Twitter, sunt în mod normal susceptibile să vă identifice datorită butonului lor, chiar dacă nu ați făcut clic pe acesta atunci când ați consultat site-ul nostru și nu avem niciun control asupra procesului lor. Cu toate acestea, noi nu afișăm butoane active de rețele sociale de pe site-ul nostru și aceste terțe părți nu vă pot identifica atunci când consultați doar site-ul nostru.

Pentru mai multe informații privind cookie-urile și utilizarea datelor dvs. personale de către aceste aplicații sau rețele sociale, vă sfătuim să consultați politicile și condițiile generale de utilizare ale acestora.

⇑ BACK

Dacă sunteți un solicitant de locuri de muncă

Puteți aplica pentru un loc de muncă la noi. Puteți face acest lucru folosind adresa noastră de e-mail sau formularul de contact sau prin intermediul unuia dintre furnizorii noștri de servicii, cum ar fi o agenție de ocupare a forței de muncă.

În calitate de candidat la un loc de muncă, vom păstra informațiile personale pe care ni le furnizați în CV-ul dumneavoastră, cum ar fi
- Numele dumneavoastră,
- Foto,
- informații de contact,
- calificări,
- istoricul muncii.
Toate informațiile pe care le furnizați în timpul procesului de recrutare vor fi utilizate numai în interes legitim, în special pentru a vă procesa candidatura sau pentru a îndeplini cerințele legale sau de reglementare, dacă este necesar.

Nu vom împărtăși niciuna dintre informațiile pe care le furnizați în timpul procesului de recrutare cu persoane neautorizate, acestea fiind păstrate în siguranță la nivel intern.

Vom folosi datele de contact pe care ni le furnizați pentru a vă contacta cu privire la evoluția cererii dumneavoastră.

Vom folosi celelalte informații pe care ni le furnizați pentru a vă evalua dacă sunteți potrivit pentru rolul pentru care ați aplicat.

Vom păstra informații despre dumneavoastră:
- În cazul în care sunteți selectat, informațiile pe care le furnizați în timpul procesului de depunere a candidaturii vor fi păstrate de noi ca parte a dosarului dumneavoastră de angajat pe durata angajării dumneavoastră, plus 5 ani de la încetarea contractului de muncă.
- În cazul în care nu sunteți selectat pentru interviu sau dacă nu reușiți să participați la procesul de interviu, informațiile dumneavoastră nu vor fi păstrate de către noi. În cazul în care se obține permisiunea, vom păstra CV-ul dvs. timp de până la 2 ani de la data consimțământului dvs.
⇑ BACK

Ce reguli se aplică în fiecare situație?

Unde stocăm datele dumneavoastră?

PILOT CORPORATION OF EUROPE nu stochează datele dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European (SEE).

Dacă se întâmplă ca unul dintre subcontractanții noștri să stocheze o parte din datele dvs. personale în afara SEE, ne asigurăm că subcontractantul nostru se angajează să ofere aceleași garanții de securitate și același nivel de protecție de care ați avea parte în SEE (a se vedea următoarele întrebări).

⇑ BACK

Este securizat?

Ne propunem să păstrăm întotdeauna confidențialitatea, siguranța și securitatea datelor dumneavoastră.

Acordăm o atenție deosebită alegerii dispozitivelor noastre IP, a software-ului, a subcontractanților noștri și îmbunătățirii proceselor noastre interne. Luăm și solicităm ca subcontractanții noștri să ia, măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră, pentru a preveni pierderea, distrugerea, accesul neautorizat sau ilegal și utilizarea datelor dumneavoastră. Ne asigurăm că personalul intern și extern care are acces la datele dvs. este obligat să respecte responsabilitățile corespunzătoare în materie de securitate și confidențialitate.

În ciuda măsurilor pe care le luăm, vă rugăm să rețineți că nicio transmisie electronică sau stocare de informații nu este 100% sigură și că nu putem garanta că nu vor avea loc niciodată pierderi, distrugeri, acces neautorizat sau ilegal și utilizarea datelor dumneavoastră.

⇑ BACK

Cum lucrăm cu subcontractanții noștri?

Este posibil să fim nevoiți să comunicăm informațiile dvs. personale subcontractanților noștri.

De exemplu,
- În cazul în care participați la un joc, este posibil să colaborăm cu o agenție pentru a organiza jocul;
- În cazul în care plasați o comandă, trebuie să transmitem datele dumneavoastră personale transportatorului nostru;
- Dacă aplicați pentru un loc de muncă prin intermediul unei agenții de ocupare a forței de muncă, agenția colectează informațiile dumneavoastră.
O listă a acestor subcontractanți, cu indicarea locului unde sunt localizați, este disponibilă la cerere la adresa privacy[at]piloteurope.com. Pentru a vă trata în mod echitabil înainte de a împărtăși informațiile dumneavoastră, formalizăm relațiile contractuale cu subcontractanții noștri. Le cerem acestora să prelucreze datele dumneavoastră numai în scopurile și pentru perioada de timp stabilite de noi. Ne asigurăm că persoanele autorizate să vă prelucreze datele cu caracter personal s-au angajat să respecte confidențialitatea și că implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura un nivel bun de securitate.

Ne asigurăm că subcontractantul nostru nu își subcontractează activitatea fără acordul nostru.

De asemenea, datele dvs. pot fi partajate cu autoritățile, instituțiile, entitățile publice sau alți destinatari legitimi, în conformitate cu legile și reglementările aplicabile și, de exemplu, pentru a ne proteja și apăra drepturile.

⇑ BACK

Care sunt drepturile dumneavoastră?

Conform prevederilor GDPR, în anumite circumstanțe, așa cum sunt definite de legile și reglementările aplicabile, aveți următoarele drepturi cu privire la datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat:
- Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor și la condițiile acesteia.
- Dreptul de acces: puteți obține confirmarea faptului că prelucrăm sau nu datele cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal și o copie a datelor pe care le-ați furnizat într-un format care poate fi citit automat.
- Dreptul la rectificare: Puteți solicita modificarea, actualizarea sau corectarea datelor dumneavoastră în anumite cazuri, în special dacă acestea sunt inexacte. Dacă aveți un cont, puteți modifica unele dintre datele dvs. personale prin intermediul contului dvs.
- Dreptul la ștergere : ne puteți solicita să ștergem sau să eliminăm total sau parțial datele dumneavoastră cu caracter personal, în condițiile legii.
- Dreptul de a restricționa prelucrarea: puteți restricționa prelucrarea, de exemplu, pentru că o informație nu este exactă până când nu este corectată.
- Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc, pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și de a le transmite unui alt operator de date.
- Dreptul de a obiecta: puteți solicita să oprim prelucrarea datelor dumneavoastră, cu excepția cazului în care demonstrăm că există motive legitime și convingătoare care prevalează asupra intereselor, libertății și drepturilor dumneavoastră. Aveți întotdeauna dreptul de a vă opune marketingului direct.
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, în cazul în care această decizie produce efecte juridice asupra dumneavoastră și vă afectează în mod similar și semnificativ.
- Dreptul de a vă retrage consimțământul, în cazul în care prelucrarea a fost efectuată pe acest motiv.
- Dreptul de a da instrucțiuni unei terțe părți cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră după decesul dumneavoastră.
Vă rugăm să rețineți că exercitarea acestor drepturi poate face obiectul unor cerințe și condiții prevăzute de legile și reglementările aplicabile.

⇑ BACK

Ghidul privind aceste drepturi poate fi găsit la https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens.

Dacă, în orice moment, doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să trimiteți un e-mail la: privacy[at]piloteurope.com
Vă vom răspunde în cel mai scurt timp posibil și, în orice caz, în termen de 1 lună de la primirea solicitării dumneavoastră.
Este posibil să vă cerem să vă confirmați identitatea.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea noastră.

În Franța, puteți contacta:
- Comisia Națională de Informatică și Libertăți
- 3 Place de Fontenoy
- TSA 80715
- 75334 PARIS CEDEX 07
- https://www.cnil.fr/fr/plaintes
⇑ BACK